DB21/T 4138-2025 家庭收纳整理服务规范

《家庭收纳整理服务规范》（DB21/T 4138-2025）主要内容总结

• 适用于辽宁省家庭收纳整理服务，涵盖空间规划、基本原则、人员要求、服务内容、流程、工具及验证方法。

• ​家庭收纳整理​：通过空间规划与物品分类，实现“四易”（易找、易取、易放回、易空间利用最大化）的社会经济活动。
• ​家居动线​：家庭成员完成日常活动的路径（居住、家务、访客路线）。
• ​整理收纳师​：持证专业人员，提供空间规划、物品整理及人-物-空间关系协调服务。
• ​收纳工具​：箱、盒、瓶、板、架等辅助工具，需统一规格、标签清晰。

• ​空间布局​
  • 各空间均设收纳区，面积占比12%-15%。
  • 明确功能分区（如卧室分休息区、储藏区等）。
• ​动线设计​
  • 就近收纳，优先便利性；向上立体收纳，提升空间利用率。
• ​外观展示​
  • 藏八露二原则，80%物品隐藏，20%常用物品展示。

1. ​物品定量​：同类私人物品每人3-7个。
2. ​方便取放​：按生活习惯设计归位路径。
3. ​使用频率分级​
   • 一级（每日用）→ 固定易取位置
   • 五级（年用）→ 隐藏收纳
4. ​组合收纳​：关联物品（如咖啡杯与咖啡）统一存放。
5. ​定位收纳​：私人物品固定位置，公共物品标识化。

• ​基本素质​
  • 持健康证、整理收纳师资格证；保护隐私，诚信服务。
• ​职业知识​
  • 掌握商品学、美学、心理学等，能制定个性化方案。
• ​职业技能​
  • 分析家庭结构、动线规划、全屋方案设计及指导书编制。

• ​玄关​：分类收纳身体相关物品（鞋、包等），利用左右空间分隔内外。
• ​客厅​：体现家庭文化（工艺品陈列），分区块收纳公用物品。
• ​卧室​
  • 梳妆台：台面保留80%操作区，高频用品外露。
  • 衣橱：按场景分类衣物（如工作服、休闲服），杜绝复乱。
• ​儿童房​
  • 玩具分类为使用/待用/弃用，标记存放位置。
  • 书籍按适龄性分类（适龄阅读、待读、不适龄等）。
• ​厨房​
  • 吊柜（轻小物品）、台面（常用器具）、地柜（重物）。
  • 调料统一透明容器，米面用方形密封盒。
• ​书房​
  • 书桌：文具、文件垂直收纳，桌面留80%空间。
  • 书橱：按书籍属性（娱乐、学习等）分类陈列。
• ​卫生间​：洗浴/卫生区分区，洗漱用品隐藏收纳，台面“空无一物”。

1. ​前期​：调研家庭结构、物品量，制定方案。
2. ​中期​
   • 物品分类筛选（留存/舍弃）。
   • 按“四易”标准定位收纳，使用工具需客户确认。
3. ​后期​
   • 编制《整理收纳指导书》，含空间规划图、物品定位、复位建议及联系方式。

• 统一规格、方形优先，可堆叠；标签以文字为主，统一粘贴位置。

• ​服务登记​：客户信息、收纳前后照片存档。
• ​满意度调查​：现场填写问卷。
• ​档案管理​：按行政区域建档，确保可追溯。

• 强调动态平衡：通过“一进一出”原则维持物品总量。
• 儿童参与：培养秩序意识，提升决策能力（如玩具整理）。

​总结​：该规范系统化指导家庭收纳服务，从空间规划到工具选择均体现科学性与人文关怀，旨在提升生活品质与空间秩序，适用于专业机构及从业人员参考执行。