团 体 标 准
T/CTAT 0008-2025
长城研学旅游指导师评价
Evaluation for the mentor of the Great Wall study tour
2025 - 04 - 28 发布 2025 - 05 - 01 实施
中国旅游协会 发 布
前 言
本文件按照GB/T 1.1—2020《标准化工作导则 第1部分：标准化文件的结构和起草规则》的规定起草。
本文件由中国旅游协会提出并归口。
本文件主编单位：中国旅游协会、中国旅游协会长城分会、中科天元(北京)城乡规划设计院。
本文件参编单位：北京兴博旅投规划设计院有限公司、迁安市文化广电和旅游局、河北省秦皇岛市山海关区第一关旅游发展有限公司、长城人寿保险股份有限公司、北京世纪元年文化传播有限公司、北京石光长城民宿有限公司、亲子猫 (北京)国际教育科技有限公司、山西旅游职业学院、四川职业技术学院、河北旅游职业学院、兴安职业技术学院、北京财贸职业学院。
本文件主要起草人：刘霞、牛亚菲、元改亮、马霭云、何爱军、廖雪梅、黄蓉、张莹、贺玉玲、周红、魏新德、郭艳萍、李巧义、田莹、赵丽君、侯雪艳。
长城研学旅游指导师评价
1 范围
本文件确立了长城研学旅游指导师评价的基础条件、一般条件和评价指标体系，规定了评价指标的取值规则，描述了评价结果形成规则和评价活动的组织实施。
本文件适用于长城研学旅游指导师评价。
2 规范性引用文件
下列文件中的内容通过文中的规范性引用而构成本文件必不可少的条款。
LB/T 054 研学旅行服务规范
3 术语和定义
下列术语和定义适用于本文件。
3. 1
长城研学旅游 the Great Wall study tour
以长城为主题的研学旅游。
3.2
长城研学旅游指导师 the Great Wall study tour mentor
具有一定长城主题相关知识，从事策划、制订、实施长城研学旅游课程方案，组织、指导开展长城研学体验活动的人员。
4 基础条件
4. 1 遵纪守法
自觉遵守国家相关法律法规，无违法犯罪记录，身心健康。
4.2 职业道德
具有良好的职业道德修养，爱岗敬业，态度友善，语言规范，举止文雅。
4.3 从业背景
长城研学旅游指导师应具有专职或兼职从事长城研学旅游工作或相关工作的从业经验。相关工作包括但不限于长城主题研究、长城文化讲解、长城保护、长城巡查、长城景区管理等。
5 一般条件
5. 1 专业知识
长城研学旅游指导师应具有：
——研学旅游政策知识;
——开展研学旅游活动相关的法律法规知识;
——教育学基础、教育心理学、课程设计、教育方法、教育技术与媒体等研学教育教学知识;
——导游业务、旅行社计调、旅游安全与应急管理、文明旅游与生态环境保护等旅游服务知识;
——历史、经济、地理、建筑、非物质文化、地方风俗等方面与长城有关的知识。
5.2 专业能力
5.2.1 应根据研学者的需求设计长城研学旅游课程。
5.2.2 根据研学者的年龄和特点，应独立开展长城研学旅游活动与教学组织，符合 LB/T 054 中 8.1 的要求。
5.2.3 能识别并预防食宿、交通、设施等风险，能执行研学安全标准和应急预案，具有火灾逃生、地震自救、水域救护、医疗救助等安全救护技能，能够对突发情况迅速采取有效措施。
5.2.4 宜对研学活动及时总结评价，引导学生在课程结束后对长城主题知识进一步思考和探索。
5.3 综合素质
5.3.1 应衣着整洁，大方得体，展现专业的形象。
5.3.2 宜有良好的身体素质和心理调适能力。
5.3.3 应有良好的语言表达和沟通能力。
5.3.4 应尊重研学者的个性和需求，针对不同学段学生身心发展特点调整教学策略，耐心引导，积极互动，激发研学者的学习兴趣。
5.3.5 在长城研学旅游过程中应倡导和实践环保理念，引导学生尊重自然，保护环境。
5.4 专业培训
长城研学旅游指导师应每年参加以下专业培训达到规定学时：
——专业知识培训;
——课程设计与实施、沟通与团队管理、信息技术应用等实践技能培训;
——自然灾害、意外伤害、健康问题等情况下的应急处置和安全防控培训。
6 评价指标体系
6. 1 评价指标体系框架
长城研学旅游指导师评价指标体系由两个层级的评价指标构成(见图1)。其中，一级评价指标4个，二级评价指标17个。
图1 长城研学旅游指导师评价指标体系
6.2 评价指标的设立
一级评价指标的设立由构成长城研学旅游指导师的核心能力要素划分而来，包括专业知识、专业能力、专业培训和综合素质。
二级评价指标是直接取值的指标，由能衡量一级评价指标的指标构成，具体取值规则见第7章。
7 取值规则
7. 1 二级评价指标的取值规则
长城研学旅游指导师在开展评价时，二级评价指标应使用表1中规定的取值规则进行取值。
表1 二级评价指标的取值规则
7.2 一级评价指标的取值规则
长城研学旅游指导师在开展评价时，应按公式(1)计算一级评价指标的指标值。
Ei = Σ= 1 aij ·········································································· (1)
式中：
Ei ——第i个一级评价指标的指标值;
n——第i个一级评价指标下二级评价指标的个数;
aij——第i个一级评价指标下第j个二级评价指标的得分。
8 评价结果形成规则
8. 1 评价结果的计算
按公式(2)计算长城研学旅游指导师的评价结果。
X = E1 . 35% + (E2 + E3) . 50% + E4 . 15% ··············································· (2)
式中：
X——评价结果;
E1——专业知识得分;
E2——专业能力得分;
E3——综合素质得分;
E4——专业培训得分。
注：公式(2)中权重取值由专家打分法确定。
8.2 评价结果的应用
8.2.1 评价结果位于 0 分至 59 分(含)的为不合格，位于 60 分至 l00 分(含) 的为合格。
8.2.2 长城研学旅游指导师评价结果可作为评价活动的组织实施机构确定长城研学旅游指导师初、中、高三个等级的依据。
9 评价活动的组织实施
9. 1 长城研学旅游指导师评价程序包括申请、受理、考核、考核结果确定和公示、颁发证书五个环节。
9.2 考核包括笔试和面试，均实行百分制，分别达到划定线为通过。
9.3 初、中、高级长城研学旅游指导师的考核在内容上侧重不同，难度递进。
评论