T/CES 130-2022 电力人工智能机器人流程自动化（RPA）通用组件功能及接口规范

根据T/CES 130-2022《电力人工智能机器人流程自动化（RPA）通用组件功能及接口规范》，该标准的主要内容可总结如下：

​​一、标准定位与范围​​

1. ​​首次发布​​
   本文件为首次发布的团体标准，由中国电工技术学会归口，国网信息通信产业集团有限公司等12家单位联合起草。
2. ​​适用范围​​
   规范电力行业人工智能RPA通用组件的系统架构、功能模块及服务接口，适用于电力RPA组件的建设与实施。

​​二、核心术语定义​​

• ​​RPA（机器人流程自动化）​​：通过模拟人机交互执行规则化重复任务的软件解决方案。
• ​​电力RPA​​：专用于电力领域的智能化软件，实现业务自动化（如营销、设备监控、财务等），降低人为误差。
• ​​RPA应用​​：基于业务场景开发的自动化流程应用。
• ​​RPA执行器/设计器​​：分别负责流程执行和流程开发的核心组件。

​​三、系统架构​​

以SaaS形式提供“共享、设计、运维、运营、调度”一体化服务：

• ​​核心能力​​：
  • 流程编排与执行引擎，通过成果库统一管理流程。
  • RPA执行器模拟人工操作业务系统及中台平台。
  • 协同电力AI平台，集成OCR、NLP、知识图谱等AI能力。
• ​​部署模式​​：支持一级（总部）与二级（省侧）部署，实现两级数据共享与上报。
• ​​应用场景​​：覆盖营销、客服、设备监控、财务、IT运维等电力核心业务（如自动工单处理、系统巡检）。

五大功能中心：

• ​​应用共享中心​​：应用发布、检索、订阅、在线运行及计划任务管理。
• ​​设计中心​​：流程开发全生命周期管理（需求提报至成果验收），支持第三方设计器注册。
• ​​运维中心​​：运行监控（任务记录、告警）、基础管理（用户权限、云资源）。
• ​​运营中心​​：数据分析（运营大屏、场景分析）、客户服务（问题反馈处理）、内容运营（知识库、RPA学院）。
• ​​调度中心​​：任务调度（多任务协同、故障转移）、资源调度（多厂商执行器弹性伸缩）、两级协同（成果库共享、数据上报）。

​​四、功能模块详解​​

• ​​应用集市​​：支持共享发布、条件检索、订阅应用。
• ​​应用运行​​：在线动态配置参数、计划任务定时执行、运行过程追溯与录屏回放。

• ​​全生命周期管理​​：需求提报→审核→评估→设计→测试→验收闭环。
• ​​成果库管理​​：应用上架/下架、执行器镜像版本控制。
• ​​第三方设计器​​：注册后支持云化调度与资源回收。

• ​​运行监控​​：实时展示任务日志与录屏，审计日志追踪用户操作。
• ​​基础管理​​：集成统一权限平台，管理用户角色、云资源状态。

• ​​数据分析​​：多维度展示应用运行情况（地域/场景/业务域）。
• ​​客户服务​​：问题反馈→处理→验收流程标准化。
• ​​内容运营​​：提供新闻案例、热点应用、在线课程及知识库。

• ​​任务调度​​：支持单任务执行、多任务依赖编排、故障转移断点续传。
• ​​资源调度​​：多厂商执行器统一接入与弹性伸缩。
• ​​两级协同​​：总部与省侧成果库共享，运行数据实时上报。

​​五、服务接口规范​​

• 优先支持 ​​WebSocket​​（长连接实时通信）和 ​​HTTP​​（通用请求），兼容其他协议。
• ​​交互流程​​：
  • WebSocket：注册→心跳维持→指令接收/上报（附录B流程图）。
  • HTTP：注册→心跳轮询→指令调用（附录C流程图）。

• ​​WebSocket接口​​（指令双向交互）：
  • 执行器上报：注册、心跳、日志批量上报、任务结束、视频上传。
  • 服务器下发：流程执行指令、任务终止、许可证下发、错误通知。
• ​​HTTP接口​​（请求-响应模式）：
  包含注册、心跳、日志上报、文件上传等8类接口，返回结构化数据（如{"successful":true, "resultValue":...}）。

• 定义核心对象（如RunInstanceLog日志结构、Argument流程参数）及枚举值（日志级别、任务状态）。

​​六、RPA安全管理​​

1. ​​凭证隔离​​：
   • 区分人类操作员与机器人身份，避免凭证混用。
   • 为每个RPA流程分配唯一身份凭证，便于溯源。
2. ​​风险控制​​：
   • 敏感操作采用"Maker-Checker"双人复核机制。
   • 关键交易触发独立机器人验证。
3. ​​审计保障​​：
   • 确保操作日志完整性与不可否认性。
   • 定期审查RPA脚本逻辑漏洞（如业务逻辑渗透测试）。

​​七、附录与示例​​

• ​​接口示例​​：提供WebSocket/HTTP消息结构、参数说明（如表A.1–A.29）。
• ​​调用流程图​​：附录B（WebSocket）、附录C（HTTP）展示完整交互时序。

​​标准价值​​：首次统一电力RPA组件的功能与接口，推动电力业务流程自动化建设的标准化、安全性与跨厂商兼容性，为行业智能化转型提供技术基准。